Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11736 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на edu.kpfu.ru | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Высшая школа журналистики и медиакоммуникаций/ кафедра телепроизводства и цифровых коммуникаций | 31.08.2026 | выполнена |
| 10777 | Интернет / Настройка интернета | КФУ / Студенческий городок/ эксплуатационно-хозяйственная служба общежития №9 | 12.08.2026 | новая |
| 11676 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра разработки и эксплуатации месторождений трудноизвлекаемых углеводородов | 31.08.2026 | выполнена |
| 11667 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Директорат ИГиНГТ | 31.08.2026 | выполнена |
| 11396 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 25.08.2026 | выполнена |
| 11372 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Разработка нового модуля или функции ИАС (П) | КФУ/ Отдел мобилизационной подготовки и воинского учета | 25.08.2026 | выполнена |
| 11737 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 31.08.2026 | выполняется |
| 11739 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 31.08.2026 | выполняется |
| 11183 | Корпоративная сеть / Прокладка сети; Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент по информационной политике/ Редакция телеканала UNIVER TV | 20.08.2026 | выполняется |
| 11717 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ/ учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 31.08.2026 | новая |
| 11677 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета финансовых активов | 31.08.2026 | выполнена |
| 11741 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Геологический музей им. А.А. Штукенберга | 31.08.2026 | выполняется |
| 11436 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета финансовых активов | 26.08.2026 | выполнена |
| 11742 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра теории и практики перевода | 31.08.2026 | выполняется |
| 11243 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета финансовых активов | 21.08.2026 | выполнена |
| 11740 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ Кафедра отечественной истории и архивоведения | 31.08.2026 | выполняется |
| 11745 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 31.08.2026 | новая |
| 11744 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 31.08.2026 | выполнена |
| 11232 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 21.08.2026 | выполняется |
| 11658 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русского языка и методики его преподавания | 30.08.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
