Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 22625 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ/ Земельно-имущественное управление | 18.12.2025 | выполнена |
| 797 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 20.01.2025 | выполнена |
| 160 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Учебный отдел | 13.01.2026 | выполнена |
| 108 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Директорат ФЧ | 13.01.2026 | выполнена |
| 10575 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Центр перспективного развития/ Отдел планирования | 17.06.2025 | выполнена |
| 13740 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт международных отношений/ научно-образовательный отдел ИМО | 15.07.2024 | выполнена |
| 22863 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 23.12.2025 | выполнена |
| 143 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 13.01.2026 | выполнена |
| 19787 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор организационного и материально-технического обеспечения | 10.11.2025 | выполнена |
| 63 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - командировка | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Директорат Института социально-философских наук и МК | 12.01.2026 | выполнена |
| 102 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 13.01.2026 | выполнена |
| 22983 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр непрерывного образования Логос | 25.12.2025 | выполнена |
| 136 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ директорат ИМиМ | 13.01.2026 | выполнена |
| 125 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ НИЛ Генерация, хранение и транспортировка водорода и энергоносителей с низким углеродным следом | 13.01.2026 | выполнена |
| 119 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ/ Студенческий городок | 13.01.2026 | выполнена |
| 20462 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Технологический парк Малотоннажные химические технологии КФУ/ научно-исследовательская лаборатория синтеза малотоннажной химии для нефтегазовой и смежных отраслей | 18.11.2025 | выполнена |
| 170 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Департамент комплексной безопасности / Служба гражданской защиты/ Сектор пожарной профилактики | 13.01.2026 | выполнена |
| 29 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета материальных ценностей | 12.01.2026 | выполнена |
| 22989 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 25.12.2025 | выполнена |
| 6699 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П); Предоставление информации по запросу | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 11.04.2025 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
