Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 7458 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 28.05.2026 | выполнена |
| 7470 | Системное программное обеспечение / Дополнительная настройка ОС | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по НИОКР | 28.05.2026 | новая |
| 7469 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая техническая школа/ Кафедра сервиса транспортных систем | 28.05.2026 | выполняется |
| 7465 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 28.05.2026 | выполняется |
| 7305 | Мультимедийное оборудование / Проведение видеоконференции (П) | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 25.05.2026 | выполняется |
| 7467 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра международных экономических отношений | 28.05.2026 | отменена |
| 7454 | Ошибка входа в Антиплагиат | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / отдел информации и связей с общественностью/ информационно-библиотечный сектор | 28.05.2026 | выполнена |
| 7466 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Отделение социально-политических наук | 28.05.2026 | выполняется |
| 7439 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Обучение пользователей работе с ИАС | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ Кафедра татаристики и культуроведения | 27.05.2026 | выполняется |
| 7468 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра международных экономических отношений | 28.05.2026 | выполнена |
| 7463 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 28.05.2026 | выполняется |
| 7464 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра европейских языков и культур | 28.05.2026 | новая |
| 1528 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение социально-политических наук/ Кафедра общей и этнической социологии | 04.02.2026 | выполняется |
| 1659 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел внебюджетных НИР | 06.02.2026 | выполняется |
| 3833 | Телефония / Установка и настройка устройств связи | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 17.03.2026 | выполняется |
| 5133 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 09.04.2026 | выполнена |
| 6418 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра педагогики высшей школы | 05.05.2026 | выполняется |
| 6716 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ отдел дежурных диспетчеров | 13.05.2026 | выполнена |
| 7223 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 22.05.2026 | выполняется |
| 91 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Директорат ИМОИиВ | 12.01.2026 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
