Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 5169 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра языковой и межкультурной коммуникации | 09.04.2026 | выполнена |
| 5161 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 09.04.2026 | выполнена |
| 5072 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 08.04.2026 | выполнена |
| 3980 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 1477 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 03.02.2026 | выполняется |
| 2926 | Портал www.kpfu.ru / Предоставление доменного имени *.kpfu.ru (П) | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор системного администрирования ИТ-структуры и сопровождения автоматизированной библиотечной системы | 27.02.2026 | выполняется |
| 2927 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П) | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор системного администрирования ИТ-структуры и сопровождения автоматизированной библиотечной системы | 27.02.2026 | выполняется |
| 3930 | Электронная почта / Увеличение размера почтового ящика (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки и технического сопровождения интернет-портала КФУ | 18.03.2026 | выполняется |
| 3939 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3950 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3951 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3959 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3960 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3961 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3965 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3966 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3967 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3969 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3970 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
| 3972 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 19.03.2026 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
